Mit dieser Checkliste für zufriedene Wellness-Kunden können Sie sich vorab über das Wellness-Hotel informieren und entscheiden, ob genau das geboten wird, wonach Sie suchen.
Wellness: Worauf Sie bei der Planung Ihrer Wellness-Reise achten sollten.
[ Schlagwörter: Wellness-Typ - Hotel-Publikum - Ambiente - Wellness-Angebote -
Ausstattung Wellnessbereich - Mitarbeiterqualifikation
- Qualitätssiegel ]
Welcher Wellness-Typ sind Sie? An erster Stelle steht die Selbsterforschung.
Fragen Sie sich, was Sie von Ihren Wellness-Tagen erwarten. Welchen Schwerpunkt setzen Sie bzw. welcher Wellness-Typ sind Sie? - Fitness, Beauty, Stressabbau, Anwendungen mit bestimmter Ausrichtung (z.B. Thalasso, Asia), medizinische Betreuung, Vitalküche. Erst dann suchen Sie ein passendes Angebot.
Achten Sie auf die Publikumsstruktur des Hotels.
Vor der Buchung nachfragen, ob das Hotel mehr von Familien mit Kindern oder Paaren/Singles besucht wird.
Das ist wichtig, wenn Sie für Ihre Wellnesstage Ruhe wünschen.
Mit Kindern nachfragen, ob auch Kinderbetreuung durch qualifizierte Mitarbeiter angeboten wird, ggf. auch mit Wellness-Bezug. Auch die durchschnittliche Altersstruktur verrät Ihnen schon im Vorfeld, mit welcher Art von Gästen Sie zusammentreffen.
Auch das Ambiente ist wichtig.
Geschmackvolles Wohnen, Essen und Trinken sowie die nähere Umgebung des Hotels gehören auch zum Wellness-Erlebnis.
Deshalb abchecken, was ein Hotel in diesen Punkten zu bieten hat. Fragen Sie nach ausführlichem Prospektmaterial, bevor Sie buchen.Leistungen und Preise vergleichen.
Gute Wellness-Hotels beginnen im Preis in der Regel ab 75 Euro - für Übernachtung und Frühstück. Aber: Bei manchen Hotels bezahlt man im Pauschalpreis viel Luxusausstattung mit, die nicht unbedingt etwas mit Ihren Wellness-Bedürfnissen zu tun hat. Auch die geografische Lage kann mächtig auf den Preis schlagen, selbst wenn die Wellness-Qualität selbst nicht überragend ist.
Fragen Sie nach, was im Standardpreis an Wellness-Angeboten bereits enthalten ist -
Je mehr, desto besser, denn diese Hotels sind dann ziemlich sicher echte Wellness-Hotels und auf eben solche Gäste ausgerichtet.
Nach Sonderangeboten der Hotels suchen.
Wir empfehlen die Buchung von Wellness-Tagen während der Woche statt am Wochenende. Viele Hotels bieten für diese Tage äußerst günstige Pauschalen, z.B. Sonntag bis Mittwoch oder Sonntag bis Donnerstag. Nachfragen lohnt sich.
Nach Möglichkeit nicht am Wochenende Wellness buchen.
Dann herrschen hoher Gedrängefaktor und Zeitstress auf allen Seiten, denn am Wochenende wollen alle Wellness. Lieber während der Woche die Wellnesstage in Ruhe genießen.
Lassen Sie sich beraten.
Stellen Sie in einem Vorabgespräch Ihre Vorstellungen und Wünsche vor. So können Sie auch gleich im Beratungsgespräch die Kompetenz der Wellness-Experten beurteilen.
Teilen Sie eventuelle gesundheitliche Probleme mit. Sind Sie Allergiker, körperlich behindert oder in anderer Hinsicht gesundheitlich eingeschränkt? Nur so kann der Experte beuteilen, welche Behandlungsmethoden Sie vertragen und welche gut für Sie sind.
Fragen Sie vor Ihrer Buchung nach, ob sich das Wellness-Hotel auf auch spezielle gesundheitliche Bedürfnisse eingestellt hat (z.B. bieten immer mehr Wellness-Hotels auch Allergiker-Zimmer).
Planen Sie Ihr Wellnessprogramm bereits im Vorfeld und nehmen Sie sich dabei nicht zuviel vor.
Weniger ist mehr. Für Anfänger reicht eine Behandlung zum Ausprobieren anfangs vollkommen aus. Nicht mehr als zwei große Anwendungen pro Tag ist empfohlen.
Nehmen Sie sich Zeit. Zwei Stunden neben den Behandlungen sollten es schon sein. Denken Sie vor bzw. nach der Anwendung auch an Aufwärm- und Entspannungsphasen und berücksichtigen Sie diese in der Zeitplanung.
Hektik macht aus Wellness-Vergnügen schnell Wellness-Stress.
Tipp: Unmittelbar vor der Therapie sollten Sie schwere Mahlzeiten meiden. Von Alkoholkomsum wird abgeraten. Auch das ist bei der Vormerkung Ihrer Anwendungstermine zu beachten.
Auf verständliche Informationen zu den Angeboten achten
(Prospekte, Anzeigen, Internet).
Es muss genau erklärt sein, was in einem Pauschal-Wellness-Paket enthalten ist oder was sich hinter einer Behandlung verbirgt (z.B. Chi Yang Massage) - auch die einzelnen Anwendungen oder Trainings müssen Ihnen erläutert werden, so dass Sie beurteilen können, ob das für Sie das Richtige ist und ob Sie bereit sind, den angesetzten Preis dafür zu zahlen.
Es sollten mindestens ein Swimmingpool, eine Sauna, ein Dampfbad, ein Gymnastik- und Fitnessraum, ein Kosmetikbereich, ein Behandlungsbereich und großzügige Aufenthaltsbereiche vorhanden sein. Testfrage am Telefon: Wie viele Liegen hat der Wellnessbereich? - Wir erwarten mindestens 50% der Gesamt-Zimmerzahl (also: 80 Zimmer - mindestens 40 Liegen).
Auf gut ausgebildete Mitarbeiter im Wellness-Bereich achten.
Fragen Sie nach der fachlichen Grund- und Zusatzqualifikation Ihrer Betreuer. So lassen sich z.B. manche Kosmetikerinnen in Schnellkursen am Wochenende zu Wellness-, Ayurveda- oder Thalasso-Experten ausbilden. Das ist unseriös bis gefährlich.
Achtung bei Heilsversprechen!
Wellness bedeutet: genussvoll gesund leben, auf keinen Fall können solche Angebote eine heilkundliche Therapie ersetzen. Das Ziel Ihrer Wellnesstage sollte es sein, Ihr inneres Gleichgewichts (zumindest vorübergehend) wieder herzustellen und nützliche Anregungen für Ihren meistens ungesunden Alltag zu bekommen. Finger weg, wenn Ihnen Wunderwirkungen (auch im Prospekt) versprochen werden.
Achten auf Qualitäts-Siegel oder Zertifikate.
Wellness-Hotels und Ferienclubs im In- und Ausland werden z.B. vom Deutschen Wellness Verband nach strengen Richtlinien von professionellen Hoteltestern anonym überprüft. Weitere Tipps und Adressen neu zertifizierter Hotels und Urlaubsclubs finden Sie auf den Internetseiten des Verbandes.
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